車酷-為汽車美容注入敬業的武士魂!
(文.馬蓉/圖.呂穆萱)
人們愛車,不只是因為能代步,還將自己的審美觀及感情投入,將車子交給任何人都不會放心,任何一陣胡刷亂洗對車主而言都如同浩劫,就擔心保養廠不把客戶的車當一回事,清潔
過程隨隨便便就讓風塵礫石把車子給洗花了!
對車子有莫名狂熱的「車酷COOLCAR」創辦人-陳澤時原來是位心理諮商師,專為企業規劃員工心靈成長課程,民國92年,評估女性經濟自主反映在日漸活絡的車市交易當中,相關產業前景看俏,遂在弟弟陳澤峰的牽線下,兄弟二人開始攜手踏入汽車美容業,當時的兩人還停留在傳統的保養技術,嚴重受到淡季影響,整個梅雨季節沒有半毛營收,這時的兩人才驚覺汽車美容也是要靠天吃飯的,為了突破瓶頸,兩人遠赴日本取經。
汽車美容的SKⅡ
客人來「車酷COOLCAR」洗車、取車,員工不僅夾道迎接、歡送,洗車也是真功夫,光是海綿就會依照不同部位而分成三大塊:上車身、下車身、鋼圈等專用區分,每使用過一遍都要浸水沉砂徹底後才能再度拿來,為的就是降低砂塵刮傷漆面;輪圈內的螺絲孔、胎皮、擋泥板、引擎室、塑膠板件等周邊也以刷毛、大量水沖仔細清潔,用心程度在台灣整個車美行業可說是獨霸天下,即使不是重度愛車成癡的車主,陳澤時也能自信的預言:「來洗過一次就會上癮!」
多層次玻璃鍍膜 為愛車抹上隔離霜
「車酷COOLCAR」的頂級美車工藝可非浪得虛名,搭上終極秘密武器-「二氧化矽鍍膜」,陳澤時詳細解釋坊間的保養廠其實並不真正瞭解鍍膜的原理,僅以傳統的上蠟技術讓車身光滑發亮,但「車酷」卻是以製玻璃、燒搪瓷等耐火材料的二氧化矽,分子比臘更細密,外鍍一層結晶能夠完全附著於車體,長效、長時且徹底隔絕環境髒污及雨水酸蝕,以往鍍膜技術僅專用在高檔的進口車,「車酷COOLCAR」卻認為愛車無雅俗,無論是國產車還是進口車,風光、體面都是車主理應享受的尊榮。
業無貴賤 唯有用心
回想當時,在學習日本產業技術的兄弟二人飽受文化衝擊!日本人視交通工具為服裝儀容的一環,務必給人整齊乾淨的印象,汽車美容產業基於龐大的需求,技術與產品都相當科技;保養廠的技師在服務客戶車輛時的兢兢業業,猶如對待一件易碎的藝術品般謹慎,自重且自傲的完成每件任務,此情此景令陳澤時至今難忘,也把這樣的敬業精神帶回台灣。
加盟優勢
- 總部協助據點市調以及商圈評估。
- 所有保養、鍍膜等物料皆為「車酷COOLCAR」專用商品,有專門配合的採購以及供應商,直營店與各加盟店所提供的服務完全相同。
- 禁止加盟店之間惡性削價競爭,總部亦不與分店搶客,被申報一次即調漲15%物料,累計三次即撤銷加盟;嚴禁商用物料外流或私相販賣,被申報隨即撤銷加盟。
- 開業店面裝潢無強行配合店家,加盟主可自行比價選擇裝修店家,若有需要再請總部支援即可。
- 獨家光隧道,實用照明與裝置氣氛兼具;兩岸專利掛保證,保護品牌加盟主。
- 人事教育訓練:技師固定一年;加盟主則視吸收效率,至少一個月、最長三個月結訓。
- 每年一次交流大會,全省加盟主回總部相互切磋、教學相長。
2014發展重心
「車酷COOLCAR」雖為連鎖體系,擁有22間分店,消費形式卻為預約制的單一次消費行為,不招收會員、亦不接受預繳,避免了非常多的預刷呆帳,也因此是國內銀行極少數願意與之合作的車美行。
綜觀台灣市場,若以地域劃分店家密度,成長到一定程度即受到限制,2009年開始布局大陸,以一線城市為主軸,據點朝二、三級城市延伸,發展速度為台灣的兩倍,2014更聚焦在大陸官方專業執照的肯定與加持,為台灣汽車美容行業帶來自豪、自傲及自我成就。
本文刊載於《卓越雜誌2014品牌暨加盟特輯》